连日来，我市持续开展了供热稽 查集中整治行动，截至 12 月 16 日， 菏泽民生热力有限公司共查到了 6 位用暖户私自安装循环泵违规用暖。目前，已 有 4 位用暖户主动上缴了循环泵，并接受了热 力公司的处理，1位用暖户正在接受热力公司的 处理，1位用暖户对热力公司的工作拒不配合。

  近日，在集中整治的过程中，稽查人员发现菏泽百润花园小区3号楼2单元的 一户业主楼道内的供暖管道发出异常响声，便入户进行全方位检查，发现该用户私自安装了循环泵，欲通过这一种行为提升自家的温度。稽查人员当场对该用户下达了《供暖 稽查整改通知单》，要求其自行拆除循环泵。

  该业主表示，自己并不清楚安装循环泵是违反相关规定的行为，随后主动拆 除了循环泵，积极努力配合稽查人员的工作。由于其态度良好，稽查人员对该用暖户予以从轻处理。牡丹晚报全媒体记者采 访了解到，当日，稽查人员在该小区稽查过程中，共发现了4位用暖户私自安装循环泵。“该小区是老旧小区，保温设施不达标，而且供暖管 道老化，供暖效果较其他新 建小区有一定的差距，为了 提高个人家的温度，个别业主便私自加装了循环泵。”稽查人员对以上4户业主下达 了《供暖稽查整改通知单》， 责令限期整改。

  在随后的整治行动中，该 公司稽查人员又在菏泽人保家 属院、金盾小区各发现了一个 违规用暖户。经过稽查人员的劝导，目前，已有4位用暖户主动拆除并上缴了循环泵，1位用暖户正在接受处理，1位用暖户拒不配合热力公司的工作。牡丹晚报全媒体记者从菏泽民生热力有限公司获悉，为加强城市集中供热管理，规范用热市场秩序，自12月5日开始，该公司就开展了供热稽查集中整治行动，目前已集中整治的小区超过20个。

  牡丹晚报全媒体记者采 访得知，用户私自加装循环泵后，不仅影响水循环，还会 导致整幢楼的供暖温度下降 3度左右。同时，安装循环泵会加快用户家中暖气管中水流速度的压力，加快供暖水的循环，虽然会在某些特定的程度上提高用户家中暖气的温度，但也会使周围用暖户家中暖气管道中的循环水减少，进而影响到其他用户家中的供暖效果。

  工作人员表示，若遇到室内温度不达标的情况，一定要联系热力公司人员进行检修，不要私自安装循环泵。对于在整治过程中发现的违反相关规定的行为，热力公司要求用暖户在两个工作日内自行拆除；如在规定时限内没有自行拆除，该公司将联合执法部门依法，对于情节严重的用户，将按照供热条例进行有关处罚。

  “如果用户积极努力配合，我们只向其收取一定的损失费；若用户态度恶劣、 拒不配合，我们将根据相关规定，收取损失费和罚款。” 据民生热力稽查人员介绍， 根据《山东省供热条例》第 五十二条规定，用户有妨碍 供热设施正常运行行为的， 由供热主管部门责令限期整改，造成损失的，依法承担赔偿相应的责任；构成违反治安 管理行为的，由公安机关依 法处罚；构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任。

  那么，居民怎么样才可以发现是否有人私自安装了供热循环泵呢？菏泽民生热力有限公司的稽查人员表示，居民能通过听声音来辨别：听到有用户家中传出循环泵 “嗡嗡”震动的声音时，可用手抓住其热力管网，如果感觉有震动，管内水流速度很快，基本就能判断该用户私自安装了循环泵。