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  3·15来临之际，如果你家锅炉或是采暖管道出现了问题，一直得不到解决，欢迎拨打本报维权热线，或是华西家居官方微信“家帮惠”（微信号：jiabanghui），本报将联合特聘采暖专家及媒体力量为你讨说法。

  目前成都市场上，销售较火爆的欧洲进口高端壁挂炉最重要的包含德国威能、德国菲斯曼、德国博世、意大利阿里斯顿等，其中德系产品所占市场占有率最大。德国威能、菲斯曼等品牌被业内人士称为欧洲进口壁挂炉中的高端品牌。在记者调查中发现，成都市场在售的欧洲进口壁挂炉绝大部分都是“标准壁挂锅炉”。业内的人表示，这种热效率低、能耗高的壁挂炉，早属于欧洲新标“淘汰品”。“冷凝壁挂锅炉最大的特点是节能、环保，常规使用的寿命比标准壁挂锅炉长了近一倍。”销售人员介绍。

  朱先生2010年装了地暖，用了一年，锅炉就出现一些明显的异常问题，供热不正常。与该公司沟通后，2012年派了一位工人师傅来修，收了100元。2013年电路板又坏了，花了800元换了一个电路板，问题一样没解决，第三次来换了一个400元的电路板，最终问题还没解决。无奈之下，朱先生只有换了一个新的锅炉，后又多次找到该公司，但却已联系不上公司。

  像朱先生的这种情况，在地暖使用中已屡见不鲜。通过一定的调查了解，这家地暖叫做上普暖通，使用的锅炉来自国外的某个采暖品牌。通常情况下，正品锅炉使用年数的限制在十至十五年左右，不料仅使用了一年后就出现一些明显的异常问题。

  近年来，暖通成为了南方新房装修及过冬的必需品，但由于是新兴行业，据初步统计，在成都开展销售安装地暖的商家超过千家，而这众多的暖通公司大小不一，资质、产品、售后都有待市场考验。在暖通大量的市场需求下，企业的实力跟不上，以及大众对采暖产品不了解，被眼花缭乱的所谓进口锅炉迷惑，造成在后续的使用中出现问题，结果得不偿失。

  在3·15来临之际，本报96111热线、以及“家帮惠”官方微信将开通暖通问诊通道，您有任何关于采暖方面的问题、投诉，都可拨打热线告诉我们。本报将全力监督黑心商家，对不良行为予以曝光，规范暖通行业市场发展，让更多的市民朋友装上真正好品牌的暖通产品。